রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — btd365 এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা স্পষ্ট করি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট এবং খেলার ইতিহাস সংরক্ষিত ও ব্যবহার করা হয়।

মোবাইল অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট এনক্রিপশনস্বচ্ছ ডেটা নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
btd365 গোপনীয়তা নীতি — btd365 এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন ও অধিকার

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছাতে চাইলে আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ আপনার অনুরোধ পরিচালনা করতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

ইনবক্স সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি বার্তা পাঠান। গোপনীয়তা অনুরোধ আমরা ২৪-৪৮ ঘন্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি।

লাইভ চ্যাট

মোবাইলে btd365 লবিতে লাইভ চ্যাট খুলুন। তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজারে অ্যাকাউন্ট মেনু খুলুন এবং 'গোপনীয়তা ও ডেটা' ট্যাব দেখুন। সেখানে আপনার পছন্দ ব্যবস্থাপনা করুন।

সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট সংযোগ এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না—পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি লেনদেন পরিচালনা করে। ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন…

এনক্রিপশন

সমস্ত লবি অ্যাক্সেস এবং পেমেন্ট ট্রান্সফার SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভার মধ্যে কোনো ডেটা পরিষ্কার অবস্থায় পাঠানো হয় না।

পেমেন্ট গোপনীয়তা

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট তথ্য পেমেন্ট প্রদানকারী দ্বারা সরাসরি পরিচালনা করা হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ এবং জমা-উত্তোলনের স্থিতি দেখি।

কুকি নীতি

আমরা আপনার লবি পছন্দ এবং সেশন স্থিতি মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। কুকি ডিসেবল করলে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই প্রতিবার প্রয়োজন।

ডেটা ধারণ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বেআইনি কার্যকলাপ তদন্তের প্রয়োজন না থাকলে আমরা ডেটা মুছি।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার সংরক্ষিত ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে অথবা মোছার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে অনুরোধ জমা দিন।

স্থানীয় আইন সম্মতি

আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক নিয়মকানুন মেনে চলি। আপনার অঞ্চলের আইনী অধিকার নির্ধারণ করে কী ডেটা সুরক্ষা প্রযোজ্য।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে গোপনীয়তা, ডেটা অ্যাক্সেস এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলি এবং তাদের উত্তর দেওয়া হয়েছে।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং সেটিংসে 'আমার ডেটা' বা 'অ্যাকাউন্ট তথ্য' বিভাগ দেখুন। সেখানে আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং অনুযায়ী সংরক্ষিত তথ্য দেখুন। সম্পূর্ণ রিপোর্টের জন্য লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।

না, পেমেন্ট সংখ্যা বা ব্যাংকিং বিস্তারিত সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং জমা-উত্তোলনের স্থিতি রেকর্ড করি। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণভাবে bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা পরিচালিত হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা ব্যক্তিগত তথ্য মোছার অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সক্রিয় বেট বা লেনদেন নিষ্পত্তি হওয়ার পর আমরা অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

না, আমরা আপনার খেলার ইতিহাস বা ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না স্থানীয় আইন এটি প্রয়োজন করে বা আপনি স্পষ্টভাবে অনুমতি দেন। গেম প্রদানকারীরা তাদের সেবা উন্নতির জন্য সমন্বিত খেলার পরিসংখ্যান পায়, কিন্তু আপনার নাম বা পরিচয় নয়।

মোবাইল অ্যাপ প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করে। অ্যাপ বন্ধ করার সময় আপনার সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিশদ) ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় না। পরবর্তী লগইনের জন্য আপনাকে পুনরায় প্রমাণীকরণ করতে হবে।

হ্যাঁ, আমরা সেশন পরিচালনা এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি ডিসেবল করতে পারেন, তবে এটি লবি অ্যাক্সেস এবং সেশন স্থিতিকে প্রভাবিত করবে। প্রতিটি দর্শনে নতুন লগইন প্রয়োজন হবে।

আমাদের গোপনীয়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট খুলুন এবং 'গোপনীয়তা' বা 'ডেটা অধিকার' উল্লেখ করুন। অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন' বিকল্প ব্যবহার করুন। সাধারণত আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।